在如此内卷的大环境中,我们工厂如何取得国外客户的信任?

在2023年的10月,我们跟Mr.Ahmed在外贸平台认识.他正在为他的产品-食用油寻找包装袋厂家,我们的外贸业务员Rusi跟他取得了联系并且邀约来到共产参观并且进一步沟通更多细节.

首先是通过国外社交软件,了解客户需求,国家还有产品细节等,进一步确认我们应该用什么材料,给客户提供更专业的建议。在网上聊了有半个月,客户突然说要来参观工厂,我们工厂的工作人员都很激动Mr.Ahmed的这次拜访,全体员工都干劲满满,并且把工厂上上下下打扫干净,只为了等待外国客户的到来。

在2023年中旬,终于跟Mr.Ahemd在工厂见面了。首先带客户参观我们的工厂,我们工厂的两台高速印刷机吸引了客户的兴趣,因为客户主要高品质的印刷效果还有产品的质量保障,参观完工厂后,我们也是进行了短暂的座谈。从谈论产品的材料,再到产品的设计文件效果展示,我们均给客户专业的解答。当然,这只是第一步,我们并没有立刻就合作成功。

那到底是什么让客户选择了我们工厂呢?

客户回去后,我们的业务员依旧跟客户保持着联系,客户表示还有其他工厂需要一一参观,所以我们并没有催促客户,给客户足够的空间,当然,更多的是我们相信自身的实力。  在客户的第二次拜访,我们客户带着自己想要的材料来询问价格,但我们工厂做了20多年,厂长立刻否定了客户的材料,并且提供了一个更好的材料,保证客户的产品质量不会漏液,爆包。并且展示了相同材料的样品后,终于,我们也给出了我们最大的诚意,优惠的价格,终于更客户成交订单。

迄今为止,客户已经返单累计8000kg的膜袋,这不仅代表着客户对我们的信任,更代表着我们工厂专业的印刷工艺,还有产品质量。  未来希望我们工厂可以继续跟客户合作更多订单,一起双赢。

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